雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(ch社保二级单位编码是什么意思，单位编码是什么意思呀ēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH社保二级单位编码是什么意思，单位编码是什么意思呀的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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